コミュニケーション

事例メモ/ケース記録

「冷たい」と言われた報告書の、その後|事実だけの文章が届く相手、届かない相手【観測日記#19】

事実だけを書いた報告書に対する評価が分かれた理由とは。感情を求める人と判断できる人の違いから、文章が果たす選別機能を観測する。
事例メモ/ケース記録

既読はついたのに、返事が来なかった夜|沈黙で立場を守る人たち【観測日記#17】

既読がついているのに返事が来ないのはなぜか。無視ではなく、判断と責任を保留するための沈黙という行動を観測する。
事例メモ/ケース記録

丁寧な謝罪文に違和感を覚えた日|謝っているのに、責任が消えていく文章【観測日記#14】

一見丁寧な謝罪文なのに、なぜ違和感が残るのか。感情が先に立ち、事実と責任が消えていく文章構造を観測する。
事例メモ/ケース記録

事実だけを書いた報告書が読めない人たち|「冷たい」と言われた文章の正体【観測日記#16】

事実のみを淡々と書いた報告書が「冷たい」と受け取られるのはなぜか。感情文と事実文の読み取り差から、文章が読めない人の心理構造を観測する。
行動の背景解説

私起点の文章の危険性|「私は」「私が」が信頼を削っていく理由【解説記事#21】

「私は」「私が」といった私起点の文章は、なぜ責任や判断を曖昧にしてしまうのか。感情と判断が混線する心理構造を解説する。
行動の背景解説

なぜ話が長くなるのか|「説明過多」を生む心理メカニズム【解説記事#9】

話が長い人はなぜ止まらないのか。説明過多になる心理的原因と、聞く側が疲れる理由をわかりやすく解説する。
行動の背景解説

雑談がズレる人の脳のクセ|なぜ会話が噛み合わないのか?【解説記事#4】

雑談がズレるのは「脳の処理順序」が違うだけ。悪気のない空回りの正体と、ズレ会話を楽しむ心理スキルを紹介。