人間関係トラブル

一見丁寧に見える謝罪文が、なぜ信用できないのか。謝罪文で責任を消す人の心理を、免責・再構成・感情操作の視点から解説。事実文との違いや、巻き込まれない観測視点も紹介します。

なぜ人はトラブル時に「把握していません」「任せていました」と言うのか。責任を取らない人の心理を、保身・不安・感情回避の視点から解説。職場・家庭・教育現場に共通する責任回避の構造を読み解きます。